البنك في متناول العميل
في 17 جوان 2014، نظمت ساتيم، بالشراكة مع Datacard و HTS، جلسة نقاش في فندق سوفيتيل تتعلق بالإصدار الفوري لبطاقة الدفع CIB.
جمعت عملية هذه الجلسة جميع البنوك الأعضاء في شبكة النقد بين البنوك (CIB) بهدف تحديد بنية لحل الإصدار الفوري في أحد فروع بنك CIB في الجزائر، وأعطت الفرصة لتكوين مجموعة من التفكير لمناقشة استراتيجية وتحديات هذه الخدمة الجديدة.
سيسمح إصدار بطاقة CIB الفوري للبنوك بتخصيص بطاقات الدفع CIB بالنقش أو بطباعة التحويل الحراري وتتيح للعميل خيار اختيار الرمز السري الخاص به.
يمكن إعطاء البطاقات المخصصة بهذه الطريقة في الفرع للعميل من خلال تشغيلها على الفور على أجهزة الصراف الآلي و TPE.
مزايا الانبعاث الفوري :
- تقليل آجال التسليم
- بطاقة بديلة مصنوعة في الحين
- انخفاض تكاليف التسليم للبنوك وتكاليف التوزيع على الفروع
- أو تقليله PIN / Cardmailersإلغاء
- التفعيل الفوري
- الإدماج مع البنية التحتية القائمة
في نهاية هذه الجلسة وبعد مناقشات واسعة بشأن خطط الإدماج الممكنة مع CMS (نظام إدارة البطاقة) الخاص بشبكات الوكالات، حدد الشركاء المختلفون اجتماعات أخرى من أجل الانتهاء من هذا المشروع الذي سيقدم من خلال فروع البنك الحديثة خدمة عملاء آمنة، سريعة وفعالة.